Steam 'Hata Kodu: -101' Nasıl Onarılır

Bazı Windows kullanıcıları, Steam'deki Mağaza veya Profil sayfasına her erişmeye çalıştıklarında Hata Kodu: -101 ile karşılaştıklarını bildiriyorlar . Bazen bu hataya 'Steam ağına bağlanılamadı' hata mesajı eşlik eder  .

Görünüşe göre, Steam'de Hata Kodu -101'in görünmesine nihayetinde katkıda bulunabilecek birkaç farklı senaryo var :

  • Steam sunucusu sorunu - Farklı ağlara bağlıyken bu sorunla karşılaşırsanız, diğer kullanıcıların da aynı sorunla ilgilenip ilgilenmediğini araştırmak isteyebilirsiniz. Mağaza bileşenini etkileyen yaygın bir sunucu sorunu veya bakım dönemi nedeniyle bu hata kodunu görüyor olabilirsiniz.
  • Ağ tutarsızlığı - Bir TCP / IP sorunu da bu hata kodunun temel nedeni olabilir. Size kötü bir IP aralığı atanmış olabilir veya yönlendiriciniz şu anda Steam tarafından kullanılan bağlantı noktasını açamıyor. Bu durumda, bir yönlendiricinin yeniden başlatılması veya sıfırlanması, sorunu çözmenize izin vermelidir.
  • Hatalı önbelleğe alınmış veriler - Belirli koşullar altında Steam kurulumunuz, Mağazanın yeni öğeler yükleme yeteneğini engelleyebilecek kötü verileri önbelleğe alabilir. Bu durumda, Steam'deki web tarayıcısı önbelleğini temizleyene kadar bu tekrarlayan sorunu görmeyi bekleyebilirsiniz (çerezleri temizlemek gerekli değildir).
  • Bozuk Steam kurulumu - Steam kurulumunuzla ilişkili dosya bozulması da bu hata kodunun temel nedeni olabilir. Dosya bozulmasından kaynaklanan her tutarsızlık, Steam platformunun temiz bir şekilde yeniden yüklenmesiyle çözülebilir.
  • Güvenlik duvarı paraziti - Bu hataya neden olacak başka bir senaryo, yerel Steam kurulumunuz ile platformun sunucusu arasındaki bağlantıyı kesen aşırı korumalı bir AV paketi olabilir. Bu durumda, Steam'i güvenlik duvarı ayarlarınızdan beyaz listeye ekleyerek bu sorunu çözebilir veya Steam platformunu kullanırken gerçek zamanlı korumayı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
  • ISP veya ağ kısıtlaması - Steam'e bir okuldan veya iş ağından erişmeye çalışıyorsanız, bir ağ veya ISS düzeyinde uygulanan bir kısıtlamayla uğraşıyor olabileceğinizi unutmayın. Bu durumda, sorunu aşmanın tek yolu, IP'nizi gizlemek ve ağ barikatından kaçınmak için bir VPN veya Proxy sunucusu gibi sistem düzeyinde bir anonimlik çözümü kullanmaktır.

Yöntem 1: Sunucu Sorununu Kontrol Etme

Aşağıdaki diğer düzeltmelerden herhangi birini denemeden önce, Steam platformunu etkileyen herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını doğrulayarak bu sorun giderme kılavuzuna başlamalısınız. Steam'in mağazasına erişmeye çalışırken Hata Kodu: -101  ile karşılaşmanızın şu anki nedeni bir sunucu sorunundan kaynaklanıyor olabilir.

Neyse ki, Steam sunucusunun durumunu doğrulamanıza izin verecek birkaç web aracı var. SteamStat.us ve DownDetector'da şu anda herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını kontrol edin .

Not: Diğer kullanıcılar bu sorunu bildiriyorsa, sunucuları etkileyen bir kesinti veya bakım süresi duyuruları için Steam'in Destek Resmi Twitter hesabını da kontrol etmelisiniz.

Araştırmalarınız yaygın bir sunucu sorununu ortaya çıkarırsa, Hata Kodu: -101 ile karşılaşmadan Mağaza bileşenine erişmeden önce Steam mühendislerinin sorunu çözmesini beklemekten başka seçeneğiniz yoktur .

Ancak, yaygın bir sunucu sorununa dair hiçbir kanıt bulamadıysanız, aşağıdaki sonraki düzeltmeyi uygulamaya başlayın.

Yöntem 2: Yönlendiricinizi Yeniden Başlatma veya Sıfırlama

Hata Kodu: -101'i  Steam'de analiz ederken suçlu listesinin başında bir ağ tutarsızlığı var . Araştırmalarınız Steam'in sunucularının kapalı olmadığını ortaya çıkardıysa, aslında bir TCP veya IP sorunuyla uğraşıyorsunuzdur.

Kesin nedenler dalgıçlar olsa da, düzeltme oldukça evrenseldir. Daha önce bu hata koduyla uğraşan etkilenen kullanıcıların çoğu, yönlendiricilerini yeniden başlatarak veya bir sıfırlama gerçekleştirerek sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi.

Bir TCP / IP sorunuyla da uğraştığınızı düşünüyorsanız, önerimiz basit bir yönlendiricinin yeniden başlatılmasıyla başlamaktır - Bu prosedür müdahaleci değildir ve özel ayarları veya kimlik bilgilerini sıfırlamayacaktır. Yönlendiriciyi yeniden başlatmak için iki seçeneğiniz vardır:

  • Yönlendiricinizin arkasındaki Kapalı düğmesine basın ve ağ cihazını yeniden başlatmadan önce tam bir dakika bekleyin.
  • Yönlendiricinizin güç kablosunu elektrik prizinden fiziksel olarak çıkarın ve bir dakika sonra tekrar takın.

    Not: Bazıları, donanım yazılımı geçici verilerini de temizleyen güç kapasitörlerinin boşalmasına yol açtığı için, yeniden başlatmanın (güç kablosunu fiziksel olarak çıkarmanın) en etkili yaklaşım olduğunu savunuyor.

Başarısız bir yönlendiriciyi yeniden başlattıysanız, bir sonraki mantıksal adım, yönlendiriciyi sıfırlamak olacaktır. Ancak, bu prosedürün daha önce oluşturmuş olabileceğiniz kişiselleştirilmiş ağ ayarlarını temizlemeyle sonuçlanacağını unutmayın - Buna manuel olarak iletilen bağlantı noktaları, özel oturum açma kimlik bilgileri ve güvenlik blokları veya beyaz listeler dahildir.

Yönlendiriciyi sıfırlamak için yönlendiricimizin arkasında küçük bir Sıfırla düğmesi bulun. Çoğu üretici, yanlışlıkla basılmasını önlemek için bu düğmeye erişimi biraz zorlaştırmayı tercih eder. Bu rahatsızlığın üstesinden gelmek için, bir kürdan veya ona ulaşmanıza izin veren benzeri keskin bir cisimle kendinizi silahlandırın.

Not: Bu prosedürün İnternete bağlanmak için kullanılan kimlik bilgilerini de sıfırlayabileceğini unutmayın (ISS'niz tarafından sağlanır). Bağlantıyı yeniden kurmanız gerekirse diye, bunları hazırda bulundurduğunuzdan emin olun.

Yönlendiricinizin arka RESET düğmesine basmak için keskin bir nesne kullanarak yönlendiriciyi sıfırlayın. Düğmeye bastıktan sonra, aynı anda yanıp sönen ön LED'leri görene kadar basılı tutun - Bu davranışı fark ettiğinizde, işlemi tamamlamak için düğmeyi bırakın.

Yönlendiricinizi sıfırlamayı ve İnternet bağlantısını yeniden kurmayı başardıktan sonra, Steam'i bir kez daha açın ve Mağazayı açmaya çalışırken hala Hata Kodu: -101 ile  karşılaşıp karşılaşmadığınızı görün, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 3: Steam'de Web Tarayıcısı Önbelleğini Temizleme

Geçici olarak önbelleğe alınan veriler, Hata Kodu: -101'in görünmesinden nihai olarak sorumlu olabilecek başka bir potansiyel suçludur. Bu, ana Mağaza sayfasına erişmeye çalışırken bu hata kodunu gören birçok etkilenen kullanıcı tarafından onaylandı.

Bu senaryo uygulanabilirse, bu soruna neden olabilecek her geçici veriyi temizlemek için Steam'in Tarayıcı ayarlarına erişerek ve tarayıcı önbelleğini silerek sorunu çözebilmelisiniz.

Bunu nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, aşağıdaki adım adım talimatları izleyin:

  1. Steam'i açın ve sorunla karşılaştığınız hesapla oturum açın.

    Not : Web tarayıcısı önbellek verileri belirli bir hesaba bağlıdır. A hesabında sorun yaşıyorsanız, B hesabındaki önbellek verilerini temizlemek sorunu çözmez.

  2. Steam'in ana panosundan, Steam'e tıklamak için üstteki şerit çubuğunu kullanın , ardından ilgili içerik menüsünden Ayarlar'a tıklayın .
  3. Gönderen Ayarlar menüsünden seçin Web Tarayıcısı soldaki dikey menüden sekmesini.
  4. Ardından, sağ bölüme gidin, ardından Tarayıcı Önbelleğini Sil'e tıklayın ve prosedürü başlatmak için Tamam'a tıklayarak onaylayın .
  5. İşlem tamamlandığında Steam'i yeniden başlatın ve uygulama yeniden başladıktan sonra Mağaza bileşenine erişip erişemeyeceğinizi görün.

Hala aynı hatayı görüyorsanız, bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 4: Steam'i Yeniden Yükleme

Etkilenen bazı kullanıcılara göre, bu sorun, Steam kurulum klasöründen kaynaklanan bazı tutarsızlıklar nedeniyle de ortaya çıkabilir. Daha önce Hata Kodu: -101  ile uğraşan birkaç kullanıcı, Steam'i Programlar ve Dosyalar menüsünden geleneksel olarak kaldırdıktan sonra yeniden yükleyerek sorunu çözebileceklerini onayladı.

Bu işlem, Profil veya Mağaza sayfasına erişiminizi etkileyebilecek her türlü mağaza bozulmasını ortadan kaldıracaktır.

Bu senaryo geçerliyse, Steam'i kaldırmak ve resmi kanallardan yeniden yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, 'appwiz.cpl' yazın ve Programlar ve Özellikler menüsünü açmak için Enter tuşuna basın .
  2. Programlar ve Özellikler ekranına girdikten sonra, yüklü uygulamalar listesinde aşağı kaydırın ve Steam kurulumunuzu bulun.
  3. Bir kez bulmayı başardığınızda, üzerine sağ tıklayın ve yeni açılan içerik menüsünden Kaldır'ı seçin. UAC (Kullanıcı Hesabı Kontrolü) tarafından istendiğinde , yönetici ayrıcalıkları vermek için Evet'i tıklayın .
  4. Yönetici hakları verildikten sonra Kaldır'ı tıklayın , ardından istemde onaylayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
  5. Mevcut Steam kurulumunu başarıyla kaldırmayı başardıktan sonra, makinenizi yeniden başlatın ve bir sonraki başlatmanın tamamlanmasını bekleyin.
  6. Bilgisayarınız yeniden açıldığında, bu bağlantıyı ( burada ) ziyaret edin ve en son Steam istemcisini indirin ve komut isteminde Steam'i Yükle'ye tıklayın.
  7. Ardından, Steam'in en son sürümünü yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
  8. Kurulum tamamlandıktan sonra Steam'i açın, mağazaya hesap erişiminizle oturum açın ve hala aynı "-101 Hata Kodu" ile karşılaşıp karşılaşmadığınıza bakın .

Steam istemcisinin tamamını yeniden yükledikten sonra bile aynı hatanın devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 5: Güvenlik Duvarı Girişimini Önleme

Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, aslında Steam'in ayarlarıyla bağlantıyı kesen aşırı korumalı bir güvenlik duvarıyla uğraştığınız bir senaryoyu araştırmaya başlamanız gerekir.

Avast Premium, Comodo veya Panda Dome gibi bir 3. taraf güvenlik duvarı kullanıyorsanız, ana Steam yürütülebilir dosyasını beyaz listeye eklemenize izin veren belirli adımları çevrimiçi olarak aramanız gerekir (bunu yapma adımları güvenlik duvarı aracına özeldir kullandığınız).

Ancak, Windows Güvenlik Duvarı kullanıyorsanız ve daha önce katı kurallar oluşturduysanız, büyük olasılıkla Hata Kodu: -101'i ya Steam yürütülebilir dosyasını beyaz listeye ekleyerek  ya da cihazınızın gerçek zamanlı korumasını devre dışı bırakarak düzeltebilirsiniz . Steam açıkken güvenlik duvarı.

Her iki senaryoyu da barındırmak için iki ayrı kılavuz oluşturduk. Zorlamak istediğiniz düzeltme türü için geçerli olanı izleyin.

A. Windows Güvenlik Duvarı'nın gerçek zamanlı koruması nasıl devre dışı bırakılır

  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın . Ardından, metin kutusuna ' ms-settings: windowsdefender'  yazın ve Windows Defender Güvenlik Merkezi'ni açmak için Enter tuşuna basın .
  2. Windows Güvenlik penceresinin içine girmeyi başardıktan sonra , Güvenlik Duvarı ve ağ koruması menüsüne erişmek için soldaki menüyü kullanın.
  3. Bir sonraki menüden, kullanmakta olduğunuz ağı seçin, ardından mevcut öğeler listesinde aşağı kaydırın ve Windows Defender Güvenlik Duvarı  ile ilişkili geçişi devre dışı bırakarak KAPALI olarak ayarlayın .
  4. Güvenlik Duvarınızın gerçek zamanlı koruması devre dışı bırakıldığında, Steam'i açın ve Mağaza bileşenine artık erişip erişemeyeceğinizi görün.

B. Windows Güvenlik Duvarında Steam Beyaz Listeye Nasıl Eklenir

Not: Aşağıdaki adımlar evrenseldir ve sorunla karşılaştığınız Windows sürümünden bağımsız olarak çalışacaktır.

  1. Windows tuşu + R tuşlarına basarak bir Çalıştır iletişim kutusu açın . Ardından, metin kutusuna ' control firewall.cpl ' yazın ve Windows güvenlik duvarının klasik arayüzünü açmak için Enter tuşuna basın .
  2. Windows Defender Duvarı menüsü içine girdikten sonra, tıklayın soldaki menüyü kullanabilirsiniz üzerinden bir uygulama veya özellik izin ver Windows Defender Güvenlik Duvarı .
  3. İçeri girdikten sonra İzin verilen uygulamalar menüsünde, tıklayın Değişim ayarları düğmesini tıklamanız Evet de UAC (Kullanıcı Hesabı Denetimi) yönetici ayrıcalıkları vermek.
  4. Yönetici erişimi elde etmeyi başardıktan sonra, öğeler listesinde aşağı kaydırın ve Steam ile ilişkili girişi bulun. Bunu gördüğünüzde, hem sağlamak Özel ve Kamu kutuları tıklamadan önce kontrol edilir Ok değişiklikleri kaydetmek için.
  5. Steam'i bir kez daha başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.

Hala Hata Kodu: -101 ile  karşılaşıyorsanız , bir sonraki olası düzeltmeye geçin.

Yöntem 6: ISP / Ağ Bloklarını önlemek için VPN kullanma

Yukarıdaki olası düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, Steam sunucusuyla iletişimi engelleyen bir Ağ düzeyinde veya ISP düzeyinde uygulanan bir tür blokla uğraşıyor olabileceğinizi düşünmeye başlamalısınız.

Bu, bu tür kısıtlamaları olan Okul ve İş ağlarında oldukça yaygındır. Şu anda bir okula veya iş ağına bağlıysanız, hala aynı Hata Kodu: -101 ile karşılaşıp karşılaşmadığınızı görmek için ev ağınıza bağlanmayı deneyin (veya bir erişim noktası ağı oluşturun)

Söz konusu ağa bağlı değilken sorun oluşmuyorsa, büyük olasılıkla bir ağ veya ISS (İnternet Servis Sağlayıcısı) düzeyinde uygulanan bir tür sunucu erişim kısıtlamasıyla uğraşıyorsunuzdur.

Bu senaryo uygulanabilirse, bu sorunu çözmenin en hızlı yolu, Steam'e erişirken gerçek IP'nizi gizleyecek bir sistem düzeyinde bir VPN istemcisi kurmaktır.

Windows bilgisayarınıza sistem düzeyinde bir VPN yüklemeyle ilgili adım adım talimatlar arıyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Tarayıcınızda, bu bağlantıyı ( burada ) ziyaret edin ve Hide.me VPN istemcisinin en son sürümünün indirilmesini başlatmak için İndir düğmesini tıklayın .
  2. Bir sonraki ekranda, Kaydol düğmesini tıklayın, ardından Windows PC'ler için Hide.me VPN'in ücretsiz sürümünü indirmeye başlayın.
  3. Bir sonraki ekranda, geçerli bir e-posta adresi girin ve kayıt işlemini başlatmak için Enter tuşuna basın . Bu sette, daha sonra satırın sonunda doğrulamanız isteneceği için geçerli bir e-posta adresi kullandığınızdan emin olun.
  4. Doğrulama kodu gönderildikten sonra, gelen kutunuza gidin ve doğrulama işlemini tamamlayın. Bunu yaptıktan sonra, hesabınız için bir kullanıcı adı ve şifre girmeniz istenecektir.
  5. Kullanıcı adı ve şifre doğru bir şekilde yapılandırıldıktan sonra, Hesap oluştur'a tıklayın .
  6. Oturum açma prosedürünü başarıyla tamamladıktan sonra, Fiyatlandırma> Ücretsiz'e gidin ve ücretsiz planı etkinleştirmek için Şimdi başvur'a tıklayın .
  7. Ücretsiz plan başarıyla etkinleştirildikten sonra, İndir bölümüne gidin ve işletim sistemi sürümünüze karşılık gelen Şimdi İndir  düğmesine tıklayın.
  8. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, kurulumu yürütülebilir dosyayı açın ve kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  9. Kurulum tamamlandıktan sonra, Ücretsiz denemenizi başlatın seçeneğine tıklayarak ve gerçek konumunuzdan farklı bir konum seçerek ücretsiz denemenizi talep edin.
  10. Steam'i bir kez daha açın ve Hata Kodu: -101 ile karşılaşmadan Mağazaya erişip erişemeyeceğinizi görün .
Etiketler buhar