Bazı kullanıcılar, kullanmaya çalıştıklarında HP yazıcılarının ekranında 0x6100004a Hata mesajını görüyorlar . Bu sorun belirli bir modelle sınırlı değildir ve 6962 6968, 6830 ve 6810 modellerini etkilediği doğrulanmıştır (benzer şekilde davranan başka modeller de olabilir).
HP Hatasına neden olan nedir 0x6100004a
- Ürün yazılımı arızası - Uzun süreli kullanım dönemlerinden sonra veya beklenmedik bir makine kesintisinden sonra, bu belirli hata kodunu tetikleyen makine çapında bir baskı donması yaşayabilirsiniz. Düzeltmek için, tüm yazdırma mekanizmasını sıfırlamanız gerekir (bu, güç çevriminin yazıcı eşdeğeridir).
- Tıkalı mürekkep kartuşu delikleri ve temas noktaları - Bu yazıcı hatasını kartuş temas noktaları veya havalandırma deliklerindeki bir tıkanma nedeniyle de görebilirsiniz. Bu senaryo geçerliyse, tüm mürekkep kartuşu temas noktalarını ve havalandırma deliklerini temizleyerek sorunu çözebilmeli ve ardından soruna belirli bir tanesinin neden olup olmadığını belirlemek için bunları birer birer yeniden takabilmelisiniz.
- Kağıt sıkışmasının neden olduğu taşıma kısıtlamaları - 0x6100004a hatasından kağıt sıkışması da sorumlu olabilir. Bazı durumlarda, kalan kağıtlar, taşıyıcının yazıcının genişliği boyunca serbestçe hareket etmesini engelleyebilir. Bu durumda, mürekkep kartuşu erişim kapağını açarak araştırma yapmalı ve tıkanmaya neden olabilecek herhangi bir yabancı nesneyi çıkarmalısınız.
Yöntem 1: Tüm yazdırma mekanizmasını sıfırlayın
Baskı makinesinin artık çalışmayı reddetmesi durumunda HP teknisyenleri tarafından tipik olarak önerilen evrensel sorun giderme adımı, tüm baskı mekanizmasını sıfırlamaktır. Bu işlemi gerçekleştirmek, teknoloji konusunda bilgili olmanızı gerektirmeyecek ve makinenizi daha fazla zarar verme riskine maruz bırakmayacaktır.
Yazıcılarda, yazdırma mekanizmasının sıfırlanması, bilgisayarlarda ve oyun konsollarında bir güç döngüsü prosedürü gerçekleştirmeye eşdeğerdir. Etkilenen birçok kullanıcı, aşağıdaki adımları uyguladıktan sonra işlemin çözüldüğünü doğruladı.
Baskı mekanizmasını sıfırlamayla ilgili hızlı bir adım adım kılavuz:
- Yazıcıyı açın (zaten açık değilse) ve başlatma sekansı tamamlanana kadar bekleyin.
Not: Herhangi bir ses duyarsanız, sonraki adıma geçmeden önce yazıcının Boşta moduna girip sessiz hale gelmesini bekleyin.
- Güç kablosunu yazıcınızın arkasından çıkarın (yazıcınız açıkken ancak boş moddayken). Güç kesildikten sonra, güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.
- Güç kablosunu duvar prizine geri takmadan önce 60 saniye veya daha uzun süre bekleyin. Ardından, güç kablosunu yazıcınızın arkasına yeniden bağlayın.
- Yazıcınızı açın ve ilk ısınma süresinin bitmesini bekleyin.
- Yazıcınız sessizleşip boş moda girdiğinde, bir şeyler yazdırmayı deneyin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Bir şeyi yazdırmaya çalıştığınızda hala aynı 0x6100004a hatasını göstermeye devam ediyor, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 2: Mürekkep kartuşu havalandırma deliklerini ve temas noktalarını temizleme
Görünüşe göre , kartuş kontaklarındaki veya havalandırma deliklerindeki bir tıkanma nedeniyle yazıcınızda 0x610004a hata kodunu görmeye başlayabilirsiniz . Bu senaryo uygulanabilirse, mürekkep kartuşu temas noktalarını ve havalandırma deliklerini temizleyerek ve ardından hata mesajına belirli bir kartuşun neden olup olmadığını belirlemek için her seferinde birini yeniden takarak sorunu çözebilmelisiniz.
Önemli: Bu yöntem biraz daha gelişmiştir ve düzgün yapılmazsa bazı ek yazıcı bileşenlerine zarar verebilir. Yazıcınız garanti kapsamındaysa, uzman bir teknisyene götürün, çünkü aşağıdaki adımlar garantinizi geçersiz kılabilir.
Bu olası düzeltmeyi yapmaya hazırsanız, ihtiyacınız olan şeyler şunlardır:
Önkoşullar
- Bir pim (tıkanmış delikleri temizlemek için kullanılır)
- Tüy bırakmayan bir bez (genel temizlik için kullanılır)
- Kuru bir pamuklu çubuk (genel temizlik için kullanılır)
- Damıtılmış veya şişelenmiş su - Do Not kullanım musluk suyu yazdırma kafasını zarar sonunda olabilir kirletici maddeler içerebilir çünkü.
Mürekkep kartuşu havalandırma deliklerini ve temas noktalarını temizlemek için yapmanız gerekenler:
- Yazıcınızı tamamen kapatın ve prosedüre başlamadan önce 60 saniye veya daha fazla bekleyin.
- Her kartuşun havalandırma alanına (bileşenin üstünde) bakın ve herhangi bir tıkalı havalandırma olup olmadığına bakın.
- Kartuşlarınızdan herhangi birinin havalandırma delikleri tıkalıysa, bunları olabildiğince temizlemek için pimi kullanın.
- Ardından, mürekkep kartuşunun bakır temasında birikmiş mürekkep ve kirleri temizlemek için tüy bırakmayan bezi kullanın.
- Mürekkep kartuşu temas noktalarının her birini temizlemek için yukarıdaki adımları tekrarlayın.
- Yazdırma kafasındaki bakır renkli temas noktasında biriken mürekkebi veya kiri temizlemek için tüy bırakmayan bir bez kullanın.
- Dikkatlice temizlediğiniz kartuşların her birini yuvalarına yeniden takın ve ardından yerine oturana kadar mürekkep kartuşunu aşağı doğru itin.
Not: Mürekkep kartuşundaki her bir renkli yuvanın, taşıyıcı üzerindeki renkli noktalarla eşleşmesini sağlamanız çok önemlidir.
- Mürekkep kartuşu erişim kapağını kapatın ve yazıcınıza bir kez daha güç verin.
- Daha önce 0x6100004a hatasına neden olan işlemi tekrarlayın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Yöntem 3: Taşıyıcının kısıtlanmamasını sağlama
0x6100004a hatasını tetikleyen ek bir senaryo, kağıt sıkışmasının kolaylaştırdığı bir sorundur. Bu durumda, taşıyıcının yazıcının genişliği boyunca serbestçe hareket etmesini sağlayarak devam etmelisiniz.
Bunun yalnızca mürekkep kartuşu erişim kapağını açarak ve bazı manuel araştırmalar yaparak araştırılabileceğini unutmayın (el feneri veya başka bir aydınlatma cihazı gereklidir).
Kendilerini benzer bir durumda bulan birkaç kullanıcı, aşağıdaki adımların sonunda hata mesajını çözmelerine ve normal şekilde yazdırmalarına izin verdiğini onayladı.
İşte yapmanız gerekenler:
- Yazıcınızı açın ve boş moda girmesini bekleyin (sessizleştiğinde).
- Kartuş erişim kapağını açın (yazıcı açıkken) ve güç kablosunu yazıcının arkasından çıkarın. Ardından, güç kablosunu güç kaynaklarından (büyük olasılıkla bir duvar prizi) çıkarın.
Not: Kağıt besleme mekanizmasına dokunarak ilerleyeceğiniz için güç kablosunu çıkarmanız çok önemlidir. Bunu yapmak elektrik çarpması riskini ortadan kaldıracaktır.
- Taşıyıcının hareketini kısıtlayabilecek herhangi bir kağıt kalıntısı veya nesne olup olmadığını kontrol etmek için fenerinizi kullanın. Sorun yaratabilecek herhangi bir şey bulursanız, bunları kaldırın.
Not: Sıkışmış kağıtları çıkarırken dikkatli olun. Yazıcının içinde hala bulunabilecek yırtık parçalar için silindirleri ve yuvaları da kontrol ettiğinizden emin olun. Herhangi bir kalan nesneyi bırakırsanız, daha fazla sıkışma meydana gelebilir.
- Bulduğunuz tüm gevşek kağıtları ve engelleri başarıyla kaldırdıktan sonra, mürekkep kartuşu erişim kapağını kapatın ve güç kablosunu yazıcının gerçekliğine yeniden bağlayın ve ardından güç kablosunu elektrik prizinize geri takın.
- Bu prosedürün başka bir yazdırma eylemi başlatmaya çalışarak ve 0x6100004a hatasının hala devam edip etmediğini kontrol ederek sorunu çözmenize izin verip vermediğine bakın .
Aynı sorunun devam etmesi durumunda, aşağıdaki bir sonraki olası düzeltmeye geçin.
Yöntem 4: HP desteğe başvurma
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmenize izin vermediyse, büyük olasılıkla sorunu kendi başınıza çözemeyeceksiniz. Bu durumda, yapılacak en iyi şey, bir HP teknisyeniyle (telefon desteği aracılığıyla) iletişime geçmek ve sizin için sorun giderme işlemini yapmasına izin vermektir.
İşte bir HP teknisyeniyle iletişime geçme konusunda hızlı bir kılavuz:
- Varsayılan tarayıcınızdan bu bağlantıyı ( burada ) ziyaret edin . Ardından, ürün türleri listesinden Yazıcı'ya tıklayın .
- Ardından, yazıcınızın seri numarasını doğru kutuya girin ve Gönder düğmesine tıklayın.
- Ürününüz tanımlandıktan sonra, sonraki formu doldurun ve HP İletişim Formları> Telefon numarası al seçeneğine tıklayın.
- HP teknisyeniyle iletişime geçin ve yazıcınızdaki sorunu gidermek ve sorunu belirlemek için talimatları izleyin.
